Chủ đề
Chúng tôi chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm triển khai và các câu chuyện ứng dụng AI trong doanh nghiệp - từ nền tảng công nghệ đến cách AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bán hàng và vận hành mỗi ngày.
48 kết quả
Chủ đề
Easy AI chính thức giới thiệu Nền tảng AI-native Easy AI, một nền tảng trí tuệ nhân tạo được thiết kế để giúp doanh nghiệp Việt ứng dụng AI một cách dễ dàng – nhanh chóng – hiệu quả – an toàn. Kiến trúc nền tảng được xây dựng theo 4 tầng: Tầng nền tảng – Tầng dữ liệu – Bộ xử lý trung tâm – Tầng ứng dụng, giúp AI vận hành xuyên suốt toàn bộ hệ thống doanh nghiệp.
AI Chatbot Easy AI Chat: Giải pháp bán hàng tự động, tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng trải nghiệm cho doanh nghiệp TMĐT.
Khám phá Easy AI Chat - giải pháp nâng cao độ chính xác AI Chatbot, biến dữ liệu chuẩn thành doanh thu và xây dựng uy tín thương hiệu bền vững.
Với AI Chatbot được “may đo” bởi Easy AI, Rạng Đông đã ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng 8,2%, hơn 95% khách hàng hài lòng và 100% dữ liệu được cập nhật liên tục.
Thị trường toàn cầu đang chứng kiến cuộc cách mạng AI, và tâm điểm của cuộc đua này chính là khả năng phân tích dữ liệu vượt trội. Doanh nghiệp khắp nơi trên thế giới không ngừng tìm kiếm những giải pháp mạnh mẽ để khai thác tối đa giá trị từ nguồn dữ liệu khổng lồ của mình.
Bạn đã nghe nhiều về trợ lý ảo, nhưng thực sự trợ lý ảo là gì? Trong thế giới công nghệ ngày càng phát triển, trợ lý ảo (Virtual Assistant) nổi lên như một xu hướng không thể thiếu, mang đến sự tiện lợi và hiệu quả cho cuộc sống và công việc.
Hai thuật ngữ thường được nhắc đến khi nói về AI là Machine Learning (học máy) và Deep Learning (học sâu). Mặc dù thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng chúng lại có những vai trò và ứng dụng riêng biệt trong môi trường kinh doanh. Bài viết này sẽ đi sâu vào sự khác biệt giữa Deep Learning và Machine Learning, đồng thời khám phá cách mỗi công nghệ này đóng góp vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.
Trí tuệ nhân tạo trong giáo dục không còn là một khái niệm xa vời mà đã trở thành một xu hướng tất yếu, mở ra kỷ nguyên giáo dục 4.0 đầy tiềm năng. từ việc cá nhân hóa trải nghiệm học tập, tối ưu hóa quy trình quản lý, đến việc cung cấp công cụ hỗ trợ giảng dạy và đánh giá, trí tuệ nhân tạo (ai) đang dần khẳng định vai trò không thể thiếu trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của ngành giáo dục.
Google sử dụng AI tiên tiến, bao gồm học sâu (Deep Learning) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), để tối ưu hóa thuật toán tìm kiếm, đảm bảo kết quả chính xác và phù hợp, cải thiện trải nghiệm người dùng với các tính năng như featured snippets, đồng thời duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường tìm kiếm.
Kể từ năm 2023, công việc trợ lý ảo đang nổi lên như một lĩnh vực nghề nghiệp đầy tiềm năng và hứa hẹn. Từ việc hỗ trợ tự động hóa các tác vụ văn phòng, chăm sóc khách hàng, đến phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định, trợ lý ảo AI đang dần thay đổi cách thức vận hành của doanh nghiệp và mở ra một chương mới cho thị trường lao động.
Công nghệ số đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, xu hướng cài đặt trợ lý ảo AI đang trở thành một yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh. Từ khả năng tự động hóa các tác vụ đơn giản, đến việc cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 và phân tích dữ liệu chuyên sâu, trợ lý ảo AI mang đến những giải pháp toàn diện cho nhiều bài toán kinh doanh.
Trong thế giới công nghệ AI rộng lớn và đầy tiềm năng, machine learning (học máy) và deep learning (học sâu) nổi lên như hai "ngôi sao sáng", đóng vai trò then chốt trong việc hiện thực hóa những ứng dụng thông minh mà chúng ta thấy ngày nay.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một động lực tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ trên toàn cầu, và Việt Nam không nằm ngoài xu hướng đó. Công nghệ AI tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, hứa hẹn mang lại những thay đổi to lớn cho mọi lĩnh vực của đời sống xã hội.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng, doanh nghiệp cần không ngừng đổi mới để tồn tại và phát triển. Ứng dụng AI trong bán hàng đang nổi lên như một giải pháp đột phá, giúp doanh nghiệp bứt phá doanh số, tối ưu quy trình làm việc và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Trong những năm gần đây, ứng dụng AI tại Việt Nam đã trở thành một chủ đề đang được quan tâm đặc biệt. Từ chính phủ đến doanh nghiệp, từ giáo dục đến y tế, ứng dụng AI đang dần chứng minh tiềm năng và vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực. Dữ liệu từ Statista cho thấy thị trường AI tại Việt Nam dự kiến sẽ đạt 1 tỷ USD vào năm 2025, cho thấy rõ rệt xu hướng tích cực này.
Ngày nay, khi công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, dữ liệu được tạo ra với tốc độ chóng mặt từ nhiều nguồn khác nhau. Việc phân tích và hiểu rõ thông tin này trở thành một thách thức không nhỏ cho các doanh nghiệp.
Trong kỷ nguyên công nghệ số, Agent AI đang nổi lên như một khái niệm then chốt, định hình tương lai của trí tuệ nhân tạo và ứng dụng của nó trong doanh nghiệp. Từ việc tự động hóa các tác vụ phức tạp, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đến việc đưa ra quyết định thông minh, Agent AI đang mở ra một chương mới cho sự phát triển và đổi mới.
Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, Alibaba – gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc – đã và đang dẫn đầu trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Trong thời đại số hóa hiện nay, việc ứng dụng AI Chatbot đã trở thành xu hướng không thể thiếu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tính nhất quán trong câu trả lời là một trong những yếu tố quyết định thành công của AI chatbot, đặc biệt khi ứng dụng AI chatbot trong dịch vụ chăm sóc khách hàng trong môi trường doanh nghiệp.
Một chatbot AI có thể trả lời hàng ngàn câu hỏi mỗi ngày mà không hề mệt mỏi. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa rằng trợ lý ảo chatbot luôn đảm bảo độ chính xác AI đạt mức tuyệt đối. Thực tế, chatbot có thể gặp phải tình trạng "Hallucination" (ảo giác), đưa ra câu trả lời không chính xác, hoặc sử dụng sai ngôn ngữ và phong cách thương hiệu.
Khi doanh nghiệp triển khai AI chatbot cho website, một trong những thắc mắc phổ biến nhất là: Làm sao để AI luôn cập nhật được thông tin mới nhất và đảm bảo trả lời chính xác? Điều này đặc biệt quan trọng khi website chứa một lượng lớn nội dung, từ sản phẩm, dịch vụ, bài viết đến các chương trình khuyến mãi.
Hơn 15.000 tin nhắn mỗi ngày, xử lý hơn 1.000 yêu cầu hỗ trợ mỗi tháng và đạt trên 90% mức độ hài lòng từ khách hàng – AI Chatbot của Easy AI đang giúp Điện Máy XANH vận hành hiệu quả, phản hồi tức thì và nâng cao trải nghiệm người dùng mỗi ngày!
Trong kỷ nguyên số hiện nay, AI (Trí tuệ nhân tạo) đang ngày càng trở thành một công cụ mạnh mẽ không chỉ trong việc tối ưu hóa các quy trình công việc mà còn trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng.
