AI chăm sóc khách hàng thông minh
AI hỗ trợ vận hành chăm sóc khách hàng
Lõi dữ liệu AI-native cho toàn bộ nền tảng
Lõi AI thúc đẩy chuyển đổi & doanh thu
AI giúp quyết định hiệu quả dựa trên dữ liệu
Dữ liệu website, tài liệu PDF/Excel/Doc, Câu hỏi mẫu, API
Thẻ sản phẩm, giỏ hàng, lịch hẹn, gợi ý cá nhân hoá...
vinh danh Easy AI là đối tác đầu tiên tại Việt Nam đạt mốc 10 tỷ token năm 2025.
Giải thưởng uy tín hàng đầu lĩnh vực CNTT do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức, vinh danh các nền tảng, sản phẩm và giải pháp công nghệ số xuất sắc đóng góp cho chuyển đổi số quốc gia.
Chương trình/giải thưởng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, có sự đồng hành của SoiHub, OITI, NATEC (trực thuộc Bộ KHCN), thúc đẩy startup công nghệ tiên phong trong lĩnh vực AI, blockchain, climate tech.
Chương trình trong khuôn khổ Next Wave of Startups 2025 – sân chơi quy tụ hội đồng chuyên gia và nhà đầu tư công nghệ hàng đầu, đánh giá và lựa chọn là mô hình tăng trưởng tiềm năng.
Từ ngày 06/08, cổ phiếu Điện máy XANH (DMX) chính thức được giao dịch trên HOSE với mức giá tham chiếu 80.000 đồng/cổ phiếu, tương ứng quy mô vốn hóa khoảng 102.500 tỷ đồng (xấp xỉ 4 tỷ USD). Điều gì tạo nên định giá tỷ USD của IPO Điện máy XANH? Bài viết phân tích vai trò của AI, dữ liệu và công nghệ trong việc xây dựng năng lực vận hành dài hạn.
Từ lâu, việc quản lý dữ liệu khách hàng đã chứng minh sức mạnh của mình với những doanh nghiệp biết cách khai thác. Starbucks là một ví dụ điển hình khi sử dụng AI và dữ liệu từ chương trình khách hàng thân thiết để cá nhân hóa trải nghiệm, giúp các chiến dịch đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20–30%, đồng thời tạo thêm 150 triệu USD doanh thu mỗi năm. Tuy nhiên, không chỉ các tập đoàn toàn cầu mới có thể tận dụng dữ liệu để tăng trưởng.
Mở rộng quy mô luôn đi kèm bài toán vận hành. Với hơn 120 cửa hàng, True Moto Care cần một hệ thống đủ khả năng quản lý tập trung toàn bộ lead, chuẩn hóa quy trình tư vấn và duy trì trải nghiệm khách hàng nhất quán trên mọi điểm bán. Easy AI triển khai Trợ lý ảo bán hàng trên nền tảng AI-native, tích hợp AI tư vấn khách hàng, quản lý lead đa kênh và tự động hóa chăm sóc khách hàng. Sau triển khai, AI xử lý 98% hội thoại và đạt tỷ lệ chuyển đổi 22,36%.
