Bài viết
Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và câu chuyện ứng dụng AI trong doanh nghiệp, từ xu hướng công nghệ đến cách AI hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành.
Bài viết mới nhất
Live Chat là gì? Cách hoạt động, tính năng và ứng dụng
Live Chat là công cụ cho phép khách hàng và doanh nghiệp trao đổi bằng tin nhắn theo thời gian thực trên website, ứng dụng hoặc kênh hỗ trợ. Tùy nền tảng, hội thoại có thể do nhân viên xử lý trực tiếp, được tự động hóa bằng chatbot hoặc kết hợp cả hai.
AI CDP là gì? Cách hoạt động, lợi ích và ứng dụng thực tế
AI CDP là gì? Khám phá nền tảng AI CDP platform giúp hợp nhất dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa thời gian thực và tối ưu tăng trưởng cùng Easy AI.
AI-native là gì? Giải mã hạ tầng vận hành và tăng trưởng doanh nghiệp
AI-native là gì? Khám phá kiến trúc nền tảng AI-native giúp doanh nghiệp tự động hóa vận hành, tối ưu dữ liệu và tăng trưởng bền vững cùng Easy AI.
CDP trong Marketing: Hợp nhất dữ liệu rời rạc thành tăng trưởng
Tìm hiểu CDP trong Marketing: customer data platform hợp nhất dữ liệu, xây dựng customer 360 và kích hoạt cá nhân hóa. Khám phá giải pháp CDP cùng Easy AI.
Revenue AI OS (Revenue AI Operating System): Hạ tầng AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Revenue AI OS là mô hình kết nối dữ liệu, AI và workflow trong một lớp vận hành thống nhất, giúp doanh nghiệp đưa AI vào quy trình và đo lường tác động đến doanh thu.
CDP (Customer Data Platform) là gì? Phân biệt giữa CDP và CRM
Khách hàng đang để lại dữ liệu trên nhiều kênh nhưng phần lớn doanh nghiệp vẫn quản lý rời rạc giữa CRM, POS, chatbot hay social media. Customer Data Platform (CDP) giúp hợp nhất dữ liệu, xây dựng Customer 360 và kích hoạt AI theo thời gian thực để tối ưu tăng trưởng. Cùng Easy AI tìm hiểu trong bài viết này.
Trợ lý ảo AI là gì? Điều doanh nghiệp cần hiểu về AI hiện nay
Nhiều doanh nghiệp cho rằng triển khai AI đơn giản là mua ChatGPT cho nhân viên sử dụng. Tuy nhiên, đây cũng là lý do khiến không ít dự án AI không tạo ra hiệu quả vận hành thực sự. Vậy trợ lý ảo AI là gì và trợ lý ảo AI cho doanh nghiệp khác gì những công cụ AI quen thuộc hiện nay?
Vì sao nhiều AI Chatbot tiếng Việt chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng?
Tính đến năm 2026, AI Chatbot tiếng Việt đã trở thành công cụ quen thuộc trong hoạt động tư vấn và CSKH của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khả năng giao tiếp Tiếng Việt chưa đủ để tạo ra hiệu quả thực tế. Vậy điều gì quyết định thành công của một AI Chatbot trong doanh nghiệp? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây.
Đâu là giải pháp AI toàn diện cho doanh nghiệp Việt?
AI đang trở thành hạ tầng vận hành mới trong doanh nghiệp, nhưng không phải giải pháp AI nào cũng tạo ra hiệu quả thực tế. Cùng tìm hiểu cách chọn đúng đơn vị triển khai AI cho doanh nghiệp Việt Nam và sự khác biệt giữa AI Chatbot doanh nghiệp, AI automation và AI-native platform.
LLM là gì? Vì sao LLM đang trở thành nền tảng cốt lõi của AI doanh nghiệp
LLM là gì và vì sao công nghệ này đang trở thành nền tảng của Generative AI cho doanh nghiệp? Xem ngay ứng dụng và những xu hướng mới hiện nay.
Vietnamese SLM là gì? Cách đánh giá chất lượng tư vấn bán hàng bằng AI
Không phải mọi cuộc hội thoại đều mang lại chuyển đổi. Khám phá cách Easy AI ứng dụng Vietnamese SLM để đánh giá chất lượng tư vấn, hiểu ngữ cảnh tiếng Việt và tối ưu hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng.
AI-native platform – chìa khóa tăng trưởng trong kỷ nguyên AI
AI-native platform đang trở thành hướng tiếp cận cốt lõi trong chuyển đổi số, nơi trí tuệ nhân tạo được tích hợp ngay từ đầu vào hệ thống vận hành. Thay vì chỉ hỗ trợ, nền tảng AI-native tham gia trực tiếp vào xử lý dữ liệu, ra quyết định và triển khai hành động. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian phản ứng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo tăng trưởng bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao.
Easy AI vào Top 150 NVIDIA Inception Grand Challenge Toàn Cầu
Easy AI chính thức ghi tên mình vào Top 150 NVIDIA Inception Grand Challenge, xuất sắc vượt qua hơn 19.000 startup thuộc hệ sinh thái NVIDIA Inception trên toàn cầu. Đây là cột mốc chiến lược khẳng định tiềm năng công nghệ AI Việt Nam trên bản đồ quốc tế.
Easy AI tại GITEX AI Asia 2026: Khi AI trở thành hệ thống vận hành, không còn là công cụ thử nghiệm
Easy AI tại GITEX AI Asia 2026: Khi AI trở thành hạ tầng vận hành, giúp doanh nghiệp tối ưu chuyển đổi, giảm chi phí và mở rộng toàn cầu.
Easy AI tại GrowthVerse Summit 2025: Nền tảng kết nối hệ sinh thái - Hành trình tăng trưởng bền vững
Easy AI khẳng định vị thế tại GrowthVerse Summit 2025 với bộ giải pháp AI Chatbot toàn diện, thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp thương mại điện tử.