Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và câu chuyện ứng dụng AI trong doanh nghiệp, từ xu hướng công nghệ đến cách AI hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành.
162 kết quả
Live Chat là công cụ cho phép khách hàng và doanh nghiệp trao đổi bằng tin nhắn theo thời gian thực trên website, ứng dụng hoặc kênh hỗ trợ. Tùy nền tảng, hội thoại có thể do nhân viên xử lý trực tiếp, được tự động hóa bằng chatbot hoặc kết hợp cả hai.
AI CDP là gì? Khám phá nền tảng AI CDP platform giúp hợp nhất dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa thời gian thực và tối ưu tăng trưởng cùng Easy AI.
AI-native là gì? Khám phá kiến trúc nền tảng AI-native giúp doanh nghiệp tự động hóa vận hành, tối ưu dữ liệu và tăng trưởng bền vững cùng Easy AI.
Tìm hiểu CDP trong Marketing: customer data platform hợp nhất dữ liệu, xây dựng customer 360 và kích hoạt cá nhân hóa. Khám phá giải pháp CDP cùng Easy AI.
Revenue AI OS là mô hình kết nối dữ liệu, AI và workflow trong một lớp vận hành thống nhất, giúp doanh nghiệp đưa AI vào quy trình và đo lường tác động đến doanh thu.
Nhiều doanh nghiệp cho rằng triển khai AI đơn giản là mua ChatGPT cho nhân viên sử dụng. Tuy nhiên, đây cũng là lý do khiến không ít dự án AI không tạo ra hiệu quả vận hành thực sự. Vậy trợ lý ảo AI là gì và trợ lý ảo AI cho doanh nghiệp khác gì những công cụ AI quen thuộc hiện nay?
LLM là gì và vì sao công nghệ này đang trở thành nền tảng của Generative AI cho doanh nghiệp? Xem ngay ứng dụng và những xu hướng mới hiện nay.
Tính đến năm 2026, AI Chatbot tiếng Việt đã trở thành công cụ quen thuộc trong hoạt động tư vấn và CSKH của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khả năng giao tiếp Tiếng Việt chưa đủ để tạo ra hiệu quả thực tế. Vậy điều gì quyết định thành công của một AI Chatbot trong doanh nghiệp? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây.
Không phải mọi cuộc hội thoại đều mang lại chuyển đổi. Khám phá cách Easy AI ứng dụng Vietnamese SLM để đánh giá chất lượng tư vấn, hiểu ngữ cảnh tiếng Việt và tối ưu hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng.
AI đang trở thành hạ tầng vận hành mới trong doanh nghiệp, nhưng không phải giải pháp AI nào cũng tạo ra hiệu quả thực tế. Cùng tìm hiểu cách chọn đúng đơn vị triển khai AI cho doanh nghiệp Việt Nam và sự khác biệt giữa AI Chatbot doanh nghiệp, AI automation và AI-native platform.
AI cho doanh nghiệp không còn dừng ở chatbot trả lời tự động. Từ AI chăm sóc khách hàng, AI workflow automation đến mô hình AI-native, doanh nghiệp đang biến AI thành một lớp vận hành mới giúp tối ưu quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng trưởng doanh thu theo thời gian thực.
Ngành y tế đang bước vào giai đoạn AI-first, nơi AI không còn chỉ hỗ trợ vận hành mà bắt đầu tham gia trực tiếp vào chăm sóc bệnh nhân, quản lý dữ liệu và tối ưu trải nghiệm đa kênh. Cùng Easy AI tìm hiểu cách ứng dụng AI trong y tế đang thay đổi mô hình vận hành bệnh viện hiện nay.
Khách hàng đang để lại dữ liệu trên nhiều kênh nhưng phần lớn doanh nghiệp vẫn quản lý rời rạc giữa CRM, POS, chatbot hay social media. Customer Data Platform (CDP) giúp hợp nhất dữ liệu, xây dựng Customer 360 và kích hoạt AI theo thời gian thực để tối ưu tăng trưởng. Cùng Easy AI tìm hiểu trong bài viết này.
AI-native platform đang trở thành hướng tiếp cận cốt lõi trong chuyển đổi số, nơi trí tuệ nhân tạo được tích hợp ngay từ đầu vào hệ thống vận hành. Thay vì chỉ hỗ trợ, nền tảng AI-native tham gia trực tiếp vào xử lý dữ liệu, ra quyết định và triển khai hành động. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian phản ứng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo tăng trưởng bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao.
Khám phá SLM CSAT từ Easy AI: Mô hình phân tích cảm xúc tiếng Việt chuyên sâu với độ chính xác trên 95%. Giải pháp vận hành siêu tốc, chi phí cực thấp và bảo mật dữ liệu nội địa theo Nghị định 13/2023. Kích hoạt miễn phí trên Easy AI để thấu hiểu khách hàng real-time ngay hôm nay.
Easy AI được OpenAI vinh danh vượt mốc 10 tỷ Tokens, khẳng định năng lực triển khai AI-native từ Việt Nam ở quy mô doanh nghiệp. Cột mốc phản ánh hàng triệu phiên tư vấn và vận hành thực tế, nơi AI trở thành lớp hạ tầng mới cho tăng trưởng bền vững.
Hiện nay các trợ lý ảo không còn là khái niệm xa vời mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của nhiều doanh nghiệp. Được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là AI Agents, các trợ lý ảo đang mở ra những cơ hội mới để tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả và tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Easy AI chính thức ghi tên mình vào Top 150 NVIDIA Inception Grand Challenge, xuất sắc vượt qua hơn 19.000 startup thuộc hệ sinh thái NVIDIA Inception trên toàn cầu. Đây là cột mốc chiến lược khẳng định tiềm năng công nghệ AI Việt Nam trên bản đồ quốc tế.
Easy AI tại GITEX AI Asia 2026: Khi AI trở thành hạ tầng vận hành, giúp doanh nghiệp tối ưu chuyển đổi, giảm chi phí và mở rộng toàn cầu.
Token đang trở thành đơn vị đo chi phí và hiệu suất AI. Doanh nghiệp muốn scale bền vững cần tối ưu Token, không chỉ tăng usage. Chìa khóa nằm ở kiến trúc AI-native và cách vận hành thông minh.
Khám phá cách Easy AI giúp doanh nghiệp TMĐT chuẩn hoá và khai thác dữ liệu hiệu quả. Biến dữ liệu rời rạc thành giá trị thực tế: tăng doanh thu, chăm sóc khách hàng, tối ưu vận hành.
AI Chatbot Easy AI Chat: Giải pháp bán hàng tự động, tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng trải nghiệm cho doanh nghiệp TMĐT.
Khám phá Easy AI Chat - giải pháp nâng cao độ chính xác AI Chatbot, biến dữ liệu chuẩn thành doanh thu và xây dựng uy tín thương hiệu bền vững.
Easy AI khẳng định vị thế tại GrowthVerse Summit 2025 với bộ giải pháp AI Chatbot toàn diện, thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp thương mại điện tử.
