Thư viện video
Xem video demo về ứng dụng AI chatbot giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, cải thiện năng suất, tiết kiệm chi phí và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.
Câu Hỏi
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi giải đáp mọi thắc mắc về tính năng, chi phí hoặc bất kỳ câu hỏi nào khác.
1. Easy AI là gì? Cách thức EAC hoạt động ra sao?
Easy AI là AI chatbot thông minh là doanh nghiệp có thể khởi tạo dễ dàng trong vài phút, không cần code. Những gì doanh nghiệp cần là URL website, tệp tài liệu huấn luyện hoặc thậm chí là URL YouTube để EAC có thể học dữ liệu và biến thành chatbot của riêng doanh nghiệp đó.
2. Cách tạo tài khoản Easy AI?
Để sử dụng Easy AI, bạn cần truy cập https://geteasy.ai/ và chọn gói 'Trải nghiệm miễn phí'. (Đối với gói Cơ bản và Doanh nghiệp, chúng tôi tặng khách hàng 7 ngày trải nghiệm miễn phí chatbot.)
3. Tôi không biết code có thể sử dụng Easy AI không?
Easy AI không cần các yêu cầu phức tạp về thiết lập flow hay lập trình, do đó bạn hoàn toàn có thể sử dụng Easy AI dù không biết code. Việc duy nhất của bạn là nhập URL website, tệp tài liệu huấn luyện hoặc thậm chí là URL YouTube để EAC có thể học dữ liệu sau đó là cấu hình giao diện theo màu sắc thương hiệu của mình.
4. Web Wordpress, Landing page có gắn được chatbot Easy AI không?
Easy AI có thể gắn được trên hầu hết các loại website doanh nghiệp, website bán hàng, landing page của nhiều nền tảng khác nhau như Wordpress, Wix, Shopify, Jamstack...
5. Easy AI có thể hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Hiện Easy AI có thể hỗ trợ lên đến hơn 100 ngôn ngữ, và thuần thục một số ngôn ngữ phổ biến như: Tiếng Việt, tiếng Anh, Tiếng Trung (Giản thể)...
6. Thời gian để tạo 1 chatbot bằng Easy AI là bao lâu?
Chỉ 5 phút sau khi bạn nhập đầy đủ địa chỉ trang web (URL) và các tài liệu huấn luyện, bạn sẽ sở hữu một chatbot của riêng mình. Tuy nhiên, tuỳ vào khối lượng tài liệu huấn luyện, thời gian có thể sẽ sai lệch đôi chút.
7. Làm thế nào để gắn chatbot vào website?
Mỗi chatbot được gắn 1 địa chỉ website duy nhất. Bạn có thể nhúng chatbot vào trang web bằng mã nhúng mà chúng tôi cung cấp hoặc liên kết trực tiếp đến chatbot từ trang web của mình.
8. Tôi cần làm gì khi file huấn luyện lớn hơn 10MB?
Nếu tệp của bạn lớn hơn 10MB, hãy tách thành nhiều tệp với đúng dung lượng quy định. Easy AI cho phép bạn tải đồng thời nhiều tệp dữ liệu lên hệ thống. Xem thêm các nguồn dữ liệu huấn luyện EAC tại đây.
9. Gói của tôi có tự động gia hạn không?
Khi đăng ký gói, Easy AI sẽ để bạn lưu lại thông tin thanh toán và tự động gia hạn khi kết thúc chu kỳ (trong trường hợp thẻ thanh toán còn đủ số dư). Chúng tôi cũng gửi thông báo qua email của bạn trước khi gói hết hạn. Tuy nhiên bạn có thể huỷ gói bất kỳ lúc nào.
10. Có giới hạn về số lượng tin nhắn được gửi không?
Có. Vui lòng xem nội dung mỗi gói để biết giới hạn tin nhắn. Bạn cũng có thể mua thêm tin nhắn khi đạt giới hạn.
11. Tôi có thể trả lời cuộc trò chuyện do chatbot xử lý không?
Hoàn toàn có thể. Chatbot có thể chuyển một cuộc trò chuyện cho nhân viên hỗ trợ hoặc tạo một yêu cầu (ticket) khi bạn sử dụng tích hợp LiveChat.