AI Chatbot MediaMart: Giải pháp chuyển đổi bài bản trong bán lẻ điện máy
MediaMart ghi nhận hơn 230.000 tin nhắn được xử lý, hơn 4.000 lượt khảo sát và tỷ lệ hài lòng lên đến 80%. AI Chatbot không chỉ rút ngắn thời gian phản hồi, tỷ lệ thêm vào giỏ hàng tăng và cải thiện rõ rệt trải nghiệm khách hàng.
